📱 Comment annuler un transfert Wave au Sénégal : guide pratique

Wave est devenu l’un des moyens les plus populaires pour envoyer de l’argent au Sénégal grâce à sa rapidité, ses faibles frais et sa simplicité d’usage. Mais que faire si vous avez envoyé de l’argent par erreur ? Peut-on annuler un transfert Wave ? La réponse est oui, mais sous certaines conditions. Voici comment faire.

⚠️ Peut-on annuler un transfert Wave ?

👉 Oui, mais seulement si le destinataire n’a pas encore retiré ou utilisé l’argent.
Dès que le bénéficiaire encaisse le montant ou que le retrait est effectué, l’annulation n’est plus possible.

🛑 1. Cas d’une erreur de numéro ou d’envoi

Si vous avez :

• Envoyé à un mauvais numéro
• Fait une erreur sur le montant
• Envoyé à la mauvaise personne

et que le transfert n’a pas encore été retiré, vous pouvez agir rapidement.

🧭 Étapes pour annuler un transfert Wave

✅ Contactez le support client Wave

• Ouvrez l’application → cliquez sur Paramètres → Contacter le Service client
• Ou envoyez directement un message via WhatsApp au numéro officiel Wave
• Expliquez la situation (numéro d’envoi, numéro du destinataire, montant, date)

📞 Numéro WhatsApp Wave Sénégal (officiel, sujet à changement) : +221 70 860 00 00

🕒 Délai d’annulation

• L’annulation est généralement rapide si vous agissez dans les minutes qui suivent l’envoi.
• Plus vous attendez, plus les chances que le transfert soit complété augmentent.

💰 Que se passe-t-il après l’annulation ?

Si l’annulation est acceptée :

• Vous recevez un remboursement immédiat dans votre solde Wave
• Vous pouvez ensuite refaire l’envoi avec les bonnes informations

🔐 Conseils pour éviter les erreurs

• Vérifiez toujours le numéro du destinataire avant de valider
• Utilisez les noms enregistrés dans vos contacts si possible
• En cas de doute, faites un test avec un petit montant

📌 En résumé

📝 Conclusion

Une erreur de transfert Wave peut arriver à tout le monde. L’important est de réagir rapidement avant que l’argent ne soit encaissé. Grâce à son service client réactif, Wave permet souvent de corriger les erreurs à temps.

🔒 Pour plus de sécurité, prenez toujours le temps de bien vérifier les informations avant de valider un envoi.